Avisos y documentos
Cómo consultar los avisos y documentos de tu comunidad
El portal comunitario del residente reúne información general, anuncios y documentos. Si una cuenta pertenece a más de una comunidad, la consulta debe empezar por seleccionar la comunidad correcta.
Antes de empezar
Esta guía describe el funcionamiento documentado de Trivali. El acceso depende del perfil, los módulos habilitados y la configuración de tu comunidad. Los nombres o la ubicación de las opciones pueden variar según la versión.
Consultar avisos y documentos
- En el inicio residente, confirma la comunidad que deseas consultar.
- Abre el portal de la comunidad.
- Entra al área de anuncios o novedades.
- Revisa los anuncios disponibles y los avisos destacados que muestre la vista.
- Vuelve al portal y abre el área de documentos.
- Consulta la lista de documentos disponibles para esa comunidad.
- Selecciona un documento cuando la vista permita abrir su contenido o información.
- Regresa al inicio si necesitas cambiar de comunidad y repetir la consulta.
Cómo comprobar el resultado
La vista debe mostrar los anuncios y documentos publicados para la comunidad activa. El contenido depende de lo que administración haya puesto a disposición; una lista vacía no demuestra por sí sola un error de acceso.
Problemas y alternativas
- Ves información de otra comunidad: vuelve al inicio y cambia la comunidad seleccionada.
- No aparecen anuncios o documentos: confirma que la cuenta esté vinculada a la comunidad y consulta con administración si existen contenidos publicados.
- Un documento no abre: vuelve a la lista y reintenta la consulta. Si persiste, informa a administración indicando cuál documento está afectado.
- Esperabas una confirmación de lectura: el mapa documenta consulta de contenidos, pero no acuses de lectura ni firma de documentos.