Rondas de vigilancia
Cómo configurar una ronda, sus estaciones y horarios
Guía para preparar una ronda de vigilancia desde administración, definir sus estaciones y asociar los horarios documentados.
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Aprende a usar Trivali: guías de administración, junta, residentes y vigilancia, con requisitos, pasos y resultados comprobables.
Propietario e inquilino son recorridos de lectura. Las acciones disponibles corresponden al perfil y los permisos asignados por la comunidad.
Rondas de vigilancia
Guía para preparar una ronda de vigilancia desde administración, definir sus estaciones y asociar los horarios documentados.
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Recorrido operativo para que vigilancia inicie una ronda configurada, registre sus estaciones y cierre la ejecución.
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Guía de consulta del historial y del detalle de las rondas para administración y Junta.
Leer la guíaCoordinación y tareas
Uso del tablero administrativo para crear una tarea, actualizar su posición y reunir comentarios y archivos relacionados.
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Consulta de tareas desde Junta y creación condicionada al permiso específico de la comunidad.
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Preparación de un informe de gestión por rango y módulos, revisión previa, generación y envío a Junta.
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Consulta y envío de mensajes en los canales de residente, administración, vigilancia y Junta, respetando permisos de lectura.
Leer la guíaSolicitudes de residentes
Creación y consulta de solicitudes PQRSF desde el espacio residente, incluido el hilo de respuestas.
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Atención administrativa de una solicitud PQRSF mediante la bandeja, el detalle, las respuestas y la actualización de estado.
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Consulta de solicitudes de residentes desde el módulo PQRSF del espacio de Junta.
Leer la guíaPagos y estados de cuenta
Registro de un pago desde la unidad residente y carga del comprobante cuando corresponda.
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Consulta financiera de la unidad para revisar saldo, movimientos del estado de cuenta y recibos disponibles.
Leer la guíaPagos y estados de cuenta
Revisión administrativa de pagos pendientes y aprobación desde la interfaz financiera canónica.
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Lectura ejecutiva del resumen financiero y de las propiedades con saldos pendientes desde el panel de Junta.
Leer la guíaPresupuesto
Creación administrativa del plan anual, organización de partidas y distribución mensual del presupuesto.
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Registro y mantenimiento de gastos eventuales y recurrentes dentro del módulo de presupuesto.
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Consulta de plan y ejecución presupuestaria desde Junta, con detalle y exportación en modo de solo lectura.
Leer la guíaAvisos y documentos
Publicación y mantenimiento de anuncios, junto con la carga y gestión de documentos comunitarios.
Leer la guíaAvisos y documentos
Consulta residente de anuncios, avisos destacados y documentos publicados para una comunidad vinculada.
Leer la guíaInvitaciones y visitas
Creación de una invitación para visitante y consulta posterior en la lista de invitaciones del residente.
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Lectura de una invitación QR válida y procesamiento de la entrada desde la vista de vigilancia.
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Flujo coordinado para que vigilancia registre una visita sin invitación previa y el residente decida si la aprueba.
Leer la guíaPaquetes
Uso del módulo de paquetes para avisar una entrega esperada, consultar su estado y confirmar la recepción cuando corresponda.
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Consulta y actualización operativa de paquetes desde el perfil de vigilancia.
Leer la guíaAsambleas
Preparación administrativa de una asamblea dentro del módulo, desde el registro inicial hasta la revisión de resultados.
Leer la guíaAsambleas
Participación del residente en una asamblea activa: consulta de estado, inscripción, voto y resultados.
Leer la guíaBitácora de garita
Registro operativo de novedades en la bitácora de vigilancia, con edición, evidencia disponible y seguimiento de estado.
Leer la guíaBitácora de garita
Consulta de novedades de garita desde los espacios de administración y junta, respetando el alcance de cada perfil.
Leer la guíaProveedores
Mantenimiento administrativo del catálogo comunitario de proveedores.
Leer la guíaProveedores
Búsqueda de proveedores del catálogo y registro de su acceso desde vigilancia.
Leer la guíaProveedores
Consulta del catálogo de proveedores por residentes y registro de una valoración cuando la opción está habilitada.
Leer la guíaVinculación de residentes
Asistente para solicitar acceso a una comunidad mediante su código y seguir o cancelar la solicitud pendiente.
Leer la guíaVinculación de residentes
Revisión administrativa de solicitudes por código con asignación a una propiedad real o rechazo motivado.
Leer la guíaReservas de amenidades
Solicitud de una amenidad y consulta de las reservas visibles para organizar el uso de zonas comunes.
Leer la guíaReservas de amenidades
Administración del catálogo de amenidades y seguimiento de solicitudes de reserva.
Leer la guíaAcceso y ayuda
Primer acceso de una cuenta creada por invitación administrativa y cambio obligatorio de la clave temporal.
Leer la guíaAcceso y ayuda
Enrolamiento de verificación en dos pasos por correo o app autenticadora y manejo de los códigos de respaldo.
Leer la guíaAcceso y ayuda
Acceso a la ayuda integrada para administración, residentes y vigilancia.
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