Cómo abrir el Centro de Conocimiento correspondiente a tu perfil

Objetivo

Abrir la ayuda integrada que corresponde al espacio activo y usarla como referencia para una tarea del perfil.

Antes de empezar

• Sesión iniciada como administración, residente o vigilancia.
• Acceso visible al Centro de Conocimiento en ese espacio.
• Una tarea o duda concreta para orientar la consulta.

Abrir la ayuda correcta

1. Confirma el espacio en el que estás trabajando: administración, residente o vigilancia.
2. Abre el Centro de Conocimiento desde ese espacio.
3. Comprueba que el contenido corresponda al perfil activo.
4. Busca o recorre la categoría relacionada con la tarea que necesitas resolver, según las opciones disponibles.
5. Abre el contenido pertinente y contrasta sus indicaciones con la vista en la que estás trabajando.
6. Regresa al módulo y ejecuta solo las operaciones habilitadas para tu perfil.

Resultado comprobable

La ayuda abierta corresponde al perfil activo: administración, residentes o guardias. La tarea se retoma desde el módulo operativo, no desde un supuesto centro de Junta.

Problemas típicos y alternativas

• Ves contenido de otro perfil: vuelve al inicio y confirma el espacio activo antes de reabrir el centro.
• No aparece el Centro de Conocimiento: verifica que estés en uno de los tres perfiles documentados. Como alternativa, consulta esta colección editorial o pide a administración el procedimiento interno aplicable.
• Estás en Junta: no busques un centro propio no documentado; abre el espacio de residente cuando corresponda o usa los recursos que administración haya compartido.