Bitácora de garita
Cómo registrar una novedad de garita, editarla y actualizar su estado
La bitácora permite crear una novedad, volver a su registro, editarla y actualizar su estado. Trátala como un registro operativo consultable; la documentación no la define como un libro inmutable.
Antes de empezar
Esta guía describe el funcionamiento documentado de Trivali. El acceso depende del perfil, los módulos habilitados y la configuración de tu comunidad. Los nombres o la ubicación de las opciones pueden variar según la versión.
Objetivo
Dejar una novedad reconocible para el turno, mantener su información al día y comprobar su estado en la lista de bitácora.
Antes de empezar
- Acceso de vigilancia a la bitácora de la comunidad.
- Descripción verificable de lo ocurrido y, si corresponde, una imagen disponible para adjuntar.
- Criterio operativo de la comunidad para decidir cuándo cambia el estado de una novedad.
Crear, editar y actualizar
- Abre la bitácora y comienza un nuevo evento.
- Completa la información solicitada con hechos observables; adjunta una imagen solo si la vista lo permite y aporta al caso.
- Guarda y comprueba que la novedad aparezca en la lista.
- Para corregir o ampliar el registro, abre la novedad y usa la operación de edición disponible.
- Guarda el cambio y vuelve a abrir el detalle para verificarlo.
- Cuando el seguimiento lo justifique, usa la operación de actualización de estado y confirma el nuevo estado en la lista.
Resultado comprobable
La novedad aparece en la bitácora con su información vigente y el estado seleccionado. Cualquier corrección se comprueba volviendo a abrir el detalle.
Problemas típicos y alternativas
- La imagen no se carga: guarda primero la información esencial si la vista lo admite y conserva la evidencia por el procedimiento interno de la comunidad.
- La novedad no aparece: actualiza la lista antes de crearla de nuevo.
- Necesitas conservar la versión anterior: no asumas que la edición mantiene un historial inmutable. Como alternativa, añade una nueva novedad relacionada que explique la corrección según el protocolo del turno.
Fuentes y alcance
- Presentación de la plataforma Trivali — Bitácora de vigilancia con novedades, incidentes y evidencia.