Cómo gestionar amenidades y actualizar el estado de las solicitudes de reserva

Objetivo

Mantener las amenidades disponibles y resolver las solicitudes de reserva con un estado verificable.

Antes de empezar

• Acceso administrativo al módulo de reservas.
• Información confirmada para crear o actualizar la amenidad.
• Criterios de la comunidad para decidir el estado de cada solicitud, sin asumir límites o cancelaciones no documentados.

Gestionar amenidades y solicitudes

1. Abre la vista administrativa de reservas y consulta las amenidades existentes.
2. Para añadir una amenidad, inicia su registro, completa la información solicitada y guarda; comprueba que aparezca en la lista.
3. Para modificarla, abre su detalle, actualiza los datos confirmados y verifica el cambio tras guardar.
4. Para eliminarla, selecciona la amenidad exacta, ejecuta la operación disponible y comprueba el resultado en la lista.
5. Abre la bandeja de solicitudes de reserva y selecciona un caso.
6. Revisa la amenidad, el período y el estado actual antes de decidir.
7. Actualiza el estado mediante la operación disponible y confirma el cambio en la bandeja.

Resultado comprobable

El catálogo refleja las altas, cambios o eliminaciones; cada solicitud gestionada muestra el estado actualizado.

Problemas típicos y alternativas

• Hay una solicitud vinculada a una amenidad que quieres eliminar: revisa primero las solicitudes pendientes y coordina su resolución antes de retirar la amenidad.
• La regla que necesitas no aparece: no la inventes como comportamiento automático. Comunícala por el canal oficial y aplícala solo mediante opciones configuradas.
• El estado no cambia: actualiza la bandeja antes de repetir. Si persiste, conserva el estado actual y comunica la decisión al residente por el canal documentado de la comunidad.